База знаний
Отклонено банком без объяснения
Банк отклонил операцию без подробного объяснения. Обычно это решение на стороне эмитента карты.
Код ошибки
do_not_honor
Насколько это критично
Критичность: Высокая
Платёж не проходит, пользователь не завершает покупку, возрастает число брошенных checkout.
Наиболее вероятные причины
- Ограничение со стороны банка
- Подозрение на риск-операцию
- Лимиты по карте
- Внутренние правила эмитента
Что проверить в первую очередь
- Попросить клиента связаться с банком
- Предложить попробовать другую карту
- Проверить страну, валюту и риск-факторы заказа
- Посмотреть Stripe Radar / risk insights
Связанные поисковые формулировки
- do not honor stripe
- shopify do not honor
- bank declined do not honor
- stripe issuer declined