База знаний
Карта заблокирована банком
Банк сообщает, что карта больше не должна использоваться. Обычно это означает, что карта заблокирована, изъята или признана недействительной.
Код ошибки
pickup_card
Насколько это критично
Критичность: Высокая
Платёж не может быть завершён, а карта клиента, скорее всего, уже заблокирована банком.
Наиболее вероятные причины
- Карта заблокирована банком
- Банк пометил карту как недействительную
- Старая карта больше не обслуживается
- Платёжная операция запрещена на стороне эмитента
Что проверить в первую очередь
- Попросить клиента использовать другую карту
- Не предлагать повторять ту же оплату много раз
- Проверить, не выросла ли доля таких отказов у конкретного BIN
Связанные поисковые формулировки
- pickup card stripe
- shopify pickup card
- card declined pickup card